PayPal zählt weltweit zu den po­pu­lärs­ten Diensten für Online-Zahlungen. Möchtest du dennoch auf eine der PayPal-Al­ter­na­ti­ven umsteigen, lässt sich dein Account in wenigen Au­gen­bli­cken direkt auf der Website entfernen.

Wie lösche ich mein PayPal-Konto?

Ganz egal, warum du dein PayPal-Konto schließen möchtest: Bestimmte Faktoren können den Vorgang blo­ckie­ren. Eine Löschung ist etwa nicht möglich, solange noch Zahlungen ausstehen. Auch bei offenen Kon­flik­ten, Käu­fer­schutz­an­trä­gen oder Rück­for­de­run­gen lässt sich das Profil nicht sofort entfernen. Erledige solche An­ge­le­gen­hei­ten daher zuerst. Danach führt dich diese Anleitung sicher durch den Prozess, um dein Konto beim Be­zahl­dienst zu löschen.

Schritt 1: Auf der PayPal-Website anmelden

Um dein PayPal-Konto zu löschen, musst du dich zuerst einloggen. Besuche die PayPal-Start­sei­te, klicke auf „Einloggen“ und melde dich mit deinen per­sön­li­chen Zu­gangs­da­ten an.

Bild: PayPal: Login
Logge dich ein, um mit der Löschung deines PayPal-Accounts zu starten.

Schritt 2: Kon­to­ein­stel­lun­gen aufrufen

Nach dem Login landest du auf deiner Konto-Übersicht mit deinen letzten Ak­ti­vi­tä­ten. Einen direkten Button zum Löschen suchst du hier ver­geb­lich. Klicke statt­des­sen auf das Zahnrad-Symbol in der Me­nü­leis­te oben, um in die Ein­stel­lun­gen zu gelangen.

Bild: PayPal: Einstellungen
Über das Zahnrad-Symbol erreichst du deine per­sön­li­chen Ein­stel­lun­gen.

Schritt 3: PayPal-Konto endgültig schließen

In den Kon­to­ein­stel­lun­gen kannst du viele Details anpassen, wie etwa die Sprache oder deine Händler-ID. Den ent­schei­den­den Punkt findest du ganz unten: Mit einem Klick auf „Konto schließen“ startest du die Löschung deines Profils.

Bild: PayPal: Kontoeinstellungen
Klicke auf „Konto schließen“, um den Vorgang ein­zu­lei­ten.

Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster mit dem Hinweis, dass dieser Schritt endgültig ist. Du kannst das Konto später nicht re­ak­ti­vie­ren und hast keinen Zugriff mehr auf deine Trans­ak­ti­ons­his­to­rie. Bestätige deine Wahl mit einem weiteren Klick auf „Konto schließen“, um den Vorgang ab­zu­schlie­ßen.

Hinweis

Sobald dein PayPal-Account gelöscht wurde, erhältst du eine Be­stä­ti­gung per E-Mail an deine hin­ter­leg­te Adresse. Solltest du diese Nachricht erhalten, ohne die Löschung selbst ver­an­lasst zu haben, nutze sofort den Link in der E-Mail, um den Kun­den­ser­vice zu kon­tak­tie­ren.

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