Du kannst deinen Steam-Account nicht einfach selbst löschen. Statt­des­sen musst du eine Anfrage beim Steam-Support ein­rei­chen. Bedenke dabei, dass du den Zugriff auf sämtliche Steam-Produkte dauerhaft verlierst.

Kurz­an­lei­tung: Steam-Account löschen

Via App

  1. Öffne die App und melde dich an.
  2. Klicke auf den Pfeil neben deinem Usernamen.
  3. Wähle „Account-Details“.
  4. Klicke unten auf „Meinen Steam-Account löschen“.
  5. Bestätige mit „Weiter zur Ac­count­lö­schung“.
  6. Erstelle das Sup­port­ti­cket und sende es ab.

Via Browser

  1. Rufe auf der Steam-Website den Bereich „Support“ auf.
  2. Klicke unten auf „Mein Account“.
  3. Wähle „Ac­count­de­tails verwalten“ und logge dich ein.
  4. Gehe ganz unten auf „Meinen Steam-Account löschen“.
  5. Klicke auf „Weiter zur Ac­count­lö­schung“.
  6. Fülle das Ticket aus und klicke auf „Meinen Steam-Account löschen“.

Steam-Konto löschen: Wichtige In­for­ma­tio­nen

Steam zählt zu den be­kann­tes­ten Platt­for­men für Cloud Gaming und Game-Downloads. Du kannst dort Spiele erwerben, her­un­ter­la­den oder direkt starten. Falls du world4you-Kund­schaft bist und auch privat Steam nutzt, beachte: Wenn du dein Konto löschst, ver­schwin­den alle ver­knüpf­ten Steam-Spiele (online wie offline). Eine Rück­erstat­tung der Kosten erfolgt nicht, und auch Pro­dukt­schlüs­sel werden ungültig.

Ähnlich wie beim Löschen eines EA-Kontos klappt die Abmeldung bei Steam nicht auf Knopf­druck. Du musst ein Sup­port­ti­cket als Kün­di­gungs­an­trag an das Steam-Team schicken. Im Formular gibst du deine Daten an und be­stä­tigst deine Identität via E-Mail oder Telefon. Nach der Prüfung wird dein Account für 30 Tage de­ak­ti­viert. Nach Ablauf der 30 Tage erfolgt die end­gül­ti­ge Löschung.

Steam-Account über die App löschen

Schritt 1: Starte die Steam-App und logge dich ein.

Schritt 2: Klicke auf den Pfeil bei deinem Namen und wähle „Account-Details“ im Menü.

Schritt 3: Scrolle zum Ende der Seite und klicke auf „Meinen Steam-Account löschen“.

Schritt 4: Bestätige mit einem Klick auf „Weiter zur Ac­count­lö­schung“.

Schritt 5: Erstelle nun ein Sup­port­ti­cket. Ve­ri­fi­zie­re dich durch deine E-Mail-Adresse, Te­le­fon­num­mer oder genutzte Zah­lungs­ar­ten. Die ab­ge­frag­ten Daten können variieren. Nutze das Nach­rich­ten­feld, um deinen Lösch­wunsch kurz zu be­stä­ti­gen.

Schritt 6: Klicke ganz unten auf die Schalt­flä­che „Meinen Steam-Account löschen“. Sobald der Support zustimmt, wird das Konto für 30 Tage ein­ge­fro­ren und danach permanent gelöscht.

Steam-Account über den Browser löschen

Schritt 1: Besuche die Steam-Webseite und klicke im oberen Menü auf „Support“.

Bild: Steam: Support aufrufen
Für die Löschung deines Steam-Accounts ist der Support zuständig.

Schritt 2: Scrolle nach unten und wähle die Kategorie „Mein Account“.

Schritt 3: Klicke auf „Ac­count­de­tails verwalten“ und melde dich mit deinen Zu­gangs­da­ten an.

Bild: Steam: Accounteinstellungen
In den Ac­count­de­tails startest du den Prozess für dein Sup­port­ti­cket.

Schritt 4: Gehe am Sei­ten­en­de auf den Link „Meinen Steam-Account löschen“.

Schritt 5: Steam zeigt dir nun alle Kon­se­quen­zen der Löschung an. Bestätige mit „Weiter zur Ac­count­lö­schung“.

Schritt 6: Erstelle dein Sup­port­ti­cket. Gib zur Iden­ti­fi­zie­rung deine E-Mail, Te­le­fon­num­mer oder Details zu Zahlungen an. Die Felder können je nach Account variieren. For­mu­lie­re deinen Wunsch im Be­mer­kungs­feld.

Schritt 7: Klicke ab­schlie­ßend auf „Meinen Steam-Account löschen“. Nach der Be­stä­ti­gung durch Steam bleibt das Konto 30 Tage lang gesperrt, bevor es endgültig vom System entfernt wird.

Bild: Steam: Account löschen
Ein Klick auf diesen Button leitet die end­gül­ti­ge Löschung ein.
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