Dein Amazon-Konto lässt sich un­kom­pli­ziert über den Kun­den­ser­vice entfernen. Das funk­tio­niert direkt in der App, per Live-Chat oder klassisch über die Website am Desktop. Wir zeigen dir Schritt für Schritt, wie du deinen Amazon-Account löschen kannst.

Kurz­an­lei­tung: Amazon-Account löschen

In der Amazon-App

  1. Melde dich in der App an und tippe auf das Drei-Striche-Symbol (Menü).
  2. Wähle unter „Mein Konto“ den Punkt „Deine Daten verwalten“ und klicke auf „Mein Amazon-Konto schließen“.
  3. Bestätige mit dem Häkchen bei „Ja, ich möchte mein Amazon-Konto dauerhaft schließen und meine Daten löschen“ und tippe auf „Mein Konto schließen“.

Am Desktop: Über den Di­rekt­link

  1. Rufe die Seite amazon.de/privacy/data-deletion auf.
  2. Setze den Haken bei „Ja, ich möchte mein Amazon-Konto dauerhaft schließen und meine Daten löschen“ und klicke zur Be­stä­ti­gung auf „Mein Konto schließen“.

Amazon-Konto löschen: Das solltest du wissen

Ein Amazon-Konto ist schnell erstellt und ebenso flott wieder gelöscht. Falls du deine Meinung später änderst, kannst du jederzeit einen neuen Account anlegen. Bedenke jedoch: Mit der Löschung verlierst du den Zugriff auf sämtliche Dienste wie Amazon Music, Prime, Alexa oder Audible sowie alle damit ver­bun­de­nen Geräte. Auch Re­kla­ma­tio­nen für bereits gekaufte Produkte sind danach nicht mehr möglich. Während die Löschung am Desktop direkt klappt, führt der Weg in der App oft über den Kon­takt­be­reich oder den Live-Chat, um die Schlie­ßung final zu be­auf­tra­gen.

Amazon-App: Konto löschen

Schritt 1: Öffne die Amazon-App und logge dich in dein Profil ein.

Schritt 2: Tippe auf das Drei-Striche-Symbol, um das Hauptmenü zu öffnen.

Schritt 3: Navigiere zu „Mein Konto“, wähle dort „Deine Daten verwalten“ und klicke auf „Mein Amazon-Konto schließen“.

Bild: Über den Menüpunkt „Deine Daten verwalten“ startest du den Löschvorgang.
Wähle im Menü „Deine Daten verwalten“ und danach „Mein Amazon-Konto schließen“, um fort­zu­fah­ren.

Schritt 4: Bestätige dein Vorhaben mit dem Häkchen bei „Ja, ich möchte mein Amazon-Konto dauerhaft schließen und meine Daten löschen“. Wenn du möchtest, kannst du noch einen Grund angeben. Tippe zum Abschluss auf „Mein Konto schließen“.

Bild: Setze das Häkchen und bestätige mit „Mein Konto schließen“.
Tippe auf den Button, um die dau­er­haf­te Löschung deines Kontos zu ver­an­las­sen.

Amazon-Konto am Desktop löschen

Schritt 1: Logge dich im Browser ein und öffne den Link amazon.de/privacy/data-deletion.

Schritt 2: Scrolle zum Sei­ten­en­de, wähle optional einen Grund aus und setze das Häkchen zur Be­stä­ti­gung. Klicke danach auf „Mein Konto schließen“. Deine per­sön­li­chen In­for­ma­tio­nen werden nach einer Si­cher­heits­frist au­to­ma­tisch gelöscht.

Bild: Wähle einen Grund aus und bestätige die Löschung per Klick.
Im Bereich Kon­ten­lö­schung kannst du dein Profil endgültig entfernen.
Zum Hauptmenü